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虛擬資產移轉功能開放了

TWEX 現在開放「虛擬資產移轉功能」了！除了在平台上買賣虛擬資產，你也可以透過此功能， 將外部的虛擬資產轉進 TWEX（入幣），或將 TWEX 裡的虛擬資產轉至外部錢包（提幣）。

這項功能在你同意啟用後即可開始使用。啟用前，請先透過這頁了解入幣、提幣在做什麼、要準備什麼、 以及哪些地方要特別注意；確認清楚後，再到頁面最下方點「立即開始」。

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認識虛擬資產移轉

用五個段落，帶你看懂名詞、入幣、提幣、手續費與資產狀態。

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小挑戰

六題是非題，全部答對才能繼續啟用流程。

小挑戰請於手機或 TWEX App 進行。

支援的幣種與傳送鏈

幣種傳送鏈
BTCBitcoin
ETHEthereum (ERC20)
SOLSolana
USDTEthereum (ERC20)
USDCEthereum (ERC20)
  • 備註[1]：實際上線範圍以 App 內選單為準。
  • 備註[2]：地址為避免輸入錯誤，請直接複製貼上，勿自行輸入，並逐字比對頭尾；不同傳送鏈的地址不能互通。

送出前務必看完

  • 傳送鏈選錯、地址貼錯 → 資產遺失，無法找回。
  • 交易一經區塊鏈確認上鏈後，無法撤銷或取消，也沒有任何人能追回，包含平台客服。
  • 任何人叫你「把虛擬資產轉到某地址就能領獎 / 解凍 / 翻倍」都是詐騙。TWEX 不會以任何方式（包括私訊、電話或客服人員）要求您將虛擬資產提領至指定地址。
  • 如發現帳號疑似遭盜用、異常登入或其他可疑情形或風險 → 至帳戶設定關閉「提幣開關」。

先認識幾個名詞

傳送鏈

就是區塊鏈網路（Bitcoin、Ethereum (ERC20)、Solana…），就像跨行轉帳要先選對「銀行」，同一種幣可能有好幾條鏈，例如 USDT 就有多條，轉帳時必須指定用哪一條，選錯鏈資產可能無法追回。

入幣地址與提幣地址

地址是一串由英文字母和數字組成的代碼，可以把它想成銀行帳號，用來指定資產要轉到哪裡。
無論入幣或提幣，請務必確認地址與鏈別正確；區塊鏈轉帳一旦完成就無法取消或追回。
提幣到 TWEX 以外的地址前，需先將地址加入「提幣地址」清單並完成驗證。

入幣地址

用來接收虛擬資產，從其他平台或錢包轉入 TWEX 時，需提供 TWEX 對應的入幣地址。

提幣地址

用來接收你從 TWEX 提出的虛擬資產的目標地址，類似於銀行轉帳的對象帳戶；要把資產轉到其他平台或錢包時，需要對方提供的地址。

站內提幣 vs 鏈上提幣

轉給 TWEX 的其他用戶為「站內提幣」，站內提幣不會上區塊鏈、即時完成、免手續費；轉到 TWEX 以外的地址叫「鏈上提幣」，鏈上提幣之交易會送上區塊鏈、會收手續費。

交易識別碼 / TxID

每筆移轉的編號，用來查詢進度或聯絡客服時提供。

入幣：把虛擬資產轉進 TWEX

  1. 1選擇幣種與傳送鏈請務必確認幣種與傳送鏈都和發送方一致，選錯可能會造成資產遺失。
  2. 2取得你的專屬鏈上地址與 QRcode這是 TWEX 依你選的幣種與傳送鏈產生的收款地址。
  3. 3把地址複製 / QRcode 給發送方在其他平台填入這個地址，並選擇同一條傳送鏈。
  4. 4等待入帳款項會經過區塊鏈處理作業及交易審查，完成後即入帳；入幣紀錄可在交易紀錄查詢，也可用交易識別碼 / TxID 透過區塊鏈瀏覽器等方式追蹤進度。

特別注意

  • 傳送鏈務必和發送方一致，資訊填錯可能造成資產永久遺失、無法追回。
  • 每個幣種及區塊鏈網路對應的地址皆不相同。請務必使用 TWEX 為您提供的專屬地址，切勿使用其他幣種、鏈或非您專屬的地址。
  • 到帳時間會受區塊鏈忙碌程度與交易審查狀況影響。
  • 入幣不收手續費。

提幣：把虛擬資產轉出 TWEX

選好要提出的幣種之後，系統會問「您要提去哪？」，你可以輸入鏈上地址，或輸入對方的手機號碼 / Email / 統一編號提到 TWEX 其他用戶的錢包，系統會自動判斷對象（若輸入的手機 / Email / 統編非 TWEX 用戶，會顯示「資訊無法辨識」）。 提到外部地址（不論是自己的還是別人的），都要先把地址新增到「提幣地址」清單（即俗稱的「白名單地址」）並完成驗證，通過後才能提幣；轉給 TWEX 用戶則不需要驗證。

您要提至您要提去哪接下來
自己的另一個錢包 / 交易所帳戶自己的需要先新增您自己的提幣地址
別人的錢包 / 其他交易所其他人的需要先新增其他人的提幣地址
TWEX 其他用戶的錢包其他人的輸入您欲提幣的 TWEX 用戶資訊（手機 / Email / 統編，或掃 QRcode）
  1. 1選要提出的幣種與數量
  2. 2選擇提幣地址或輸入對象選擇已新增的提幣地址，或直接輸入鏈上地址、對方的手機號碼 / Email / 統一編號（也可掃 QRcode），系統會自動判斷對象。尚未新增的地址，要先新增並完成驗證才能提幣。
  3. 3確認傳送鏈與地址正確逐字比對地址頭尾；確認鏈與收款方一致。
  4. 4確認手續費與實際提出金額實際提出 = 提出數量 − 手續費。
  5. 5通過簡訊驗證碼進行驗證
  6. 6送出提幣申請款項會經過交易審查及區塊鏈處理作業；這段期間這筆資產會顯示為「交易中」，大額交易可能需要多一點確認時間。
  7. 7到帳交易紀錄可查提幣序號、傳送鏈、手續費與手續費發票，也可用交易識別碼 / TxID 追蹤。

手續費

功能是否收費
站內提幣（轉給 TWEX 用戶）免費
入幣（不分站內 / 站外）免費
鏈上提幣依幣種與傳送鏈收費

額度與費率查詢

  • 鏈上提幣的手續費可於提幣頁面查看，相關規則亦可參考。
  • 各幣種的單筆、單日及單月提幣限額，則可於「帳戶限額」頁面查看；實際資訊請以系統頁面顯示為準。

資產狀態：可用 / 交易中 / 圈存

可用

現在就能動用、可拿去買賣或提幣的部分。

交易中

移轉或買賣幣正在處理中、暫時不能動用的資產，處理完成後，轉入的會變回可用；賣出或提領完成的資產，交易中的虛擬資產餘額就會減少。

圈存 / 解除圈存

平台因風控或安全審查暫時鎖住的資產，審查完成會「解除圈存」，台幣與虛擬資產都可能被圈存。

啟用前小測驗

下面 6 題是非題，請依你的理解作答，再按「送出測驗」。 答錯的題目會顯示正確說明，你可以直接改答案，全部答對後即可繼續。

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